Sua privacidade.
Nosso compromisso.

A Planolar by Newplan atua no setor imobiliário e da construção civil, reunindo experiência em engenharia, incorporação e desenvolvimento de empreendimentos residenciais.

Nosso site é um canal institucional destinado à apresentação de nossa história, nossos empreendimentos, notícias e informações comerciais. Também disponibilizamos meios de contato para pessoas interessadas em conhecer nossos projetos e oportunidades imobiliárias.

Para os tratamentos de dados realizados por meio deste site, a identificação da pessoa jurídica responsável e os canais para solicitações relacionadas à privacidade deverão ser disponibilizados pela empresa.

Durante sua interação com nosso site, podemos coletar dados fornecidos voluntariamente e informações técnicas relacionadas à navegação.

2.1. Informações fornecidas pelo visitante

Ao preencher formulários ou utilizar nossos canais de atendimento, você poderá fornecer:

• Nome completo ou nome informado no contato.
• Número de telefone ou WhatsApp.
• Endereço de e-mail, caso seja solicitado ou informado.
• Informações relacionadas ao seu interesse em determinados empreendimentos.
• Mensagens, dúvidas e solicitações encaminhadas à nossa equipe.
• Outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

2.2. Informações de navegação

Conforme as funcionalidades e ferramentas efetivamente utilizadas, também poderão ser coletadas informações como:

• Endereço IP.
• Tipo de dispositivo e sistema operacional.
• Navegador utilizado para acessar o site.
• Páginas visitadas e interações realizadas.
• Data, horário e duração aproximada dos acessos.
• Informações geradas por cookies e tecnologias semelhantes.

As informações pessoais poderão ser utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o relacionamento estabelecido com nossos visitantes, clientes e interessados.

Entre as principais finalidades, destacam-se:

• Responder dúvidas e solicitações encaminhadas pelos formulários e canais de atendimento.
• Apresentar informações sobre empreendimentos imobiliários, lançamentos e projetos da empresa.
• Dar continuidade aos atendimentos comerciais solicitados pelo visitante.
• Agendar atendimentos, visitas ou apresentações de empreendimentos, quando solicitados.
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail conforme a finalidade informada e a base legal aplicável.
• Analisar o funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação.
• Prevenir fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes.

O tratamento de dados pessoais deverá estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, de acordo com a natureza e a finalidade de cada operação.

Dependendo da situação, poderão ser utilizadas as seguintes bases:

• Consentimento: quando o titular autorizar o tratamento para finalidade específica.
• Execução contratual: quando necessário para a execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.
• Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento for necessário para atender exigências legais ou regulatórias.
• Legítimo interesse: quando aplicável, mediante avaliação das finalidades legítimas, da necessidade do tratamento e dos direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Exercício regular de direitos: quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando o consentimento for necessário, ele poderá ser revogado pelo titular, observadas as disposições legais.

Para atender às finalidades descritas nesta política, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços, quando necessário e legalmente permitido.

Esses destinatários poderão incluir, conforme os processos efetivamente adotados:

• Prestadores de serviços de hospedagem e manutenção do site.
• Plataformas de comunicação e atendimento digital.
• Fornecedores de ferramentas de formulários, gestão de relacionamento e atendimento comercial.
• Empresas responsáveis pelo suporte tecnológico e pela segurança das informações.
• Parceiros comerciais ou imobiliários envolvidos no atendimento solicitado, quando necessário e permitido.
• Autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento deverá ocorrer de forma compatível com as finalidades informadas, observando as medidas de proteção e os requisitos legais aplicáveis.

Eventuais transferências internacionais de dados pessoais, inclusive por meio de fornecedores tecnológicos, deverão respeitar as condições previstas na legislação brasileira.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, registrar preferências e compreender determinadas interações dos visitantes.

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados em seu dispositivo durante a navegação.

Conforme as ferramentas instaladas, poderão ser utilizados:

• Cookies necessários: relacionados ao funcionamento, à segurança e às funcionalidades essenciais do site.
• Cookies funcionais: utilizados para armazenar preferências e facilitar determinadas interações.
• Cookies analíticos: quando utilizados, permitem compreender o comportamento agregado de navegação e avaliar o desempenho das páginas.
• Cookies de marketing: quando presentes, podem estar relacionados à mensuração de campanhas e à apresentação de conteúdo publicitário.

O uso de cookies não essenciais deverá observar as exigências legais aplicáveis, incluindo a obtenção de consentimento quando necessária.

O visitante poderá ajustar as permissões de cookies pelos controles de privacidade disponibilizados no site, quando existentes, ou pelas configurações do navegador.

A segurança das informações pessoais é um elemento fundamental para uma relação de confiança.

Para proteger os dados tratados, deverão ser adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos envolvidos, buscando prevenir:

• Acessos não autorizados às informações.
• Perdas acidentais ou alterações indevidas.
• Divulgação ou compartilhamento não autorizado.
• Tratamentos incompatíveis com as finalidades informadas.
• Incidentes que possam comprometer a confidencialidade, a integridade ou a disponibilidade dos dados.

Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por essa razão, a segurança deve ser continuamente avaliada e aprimorada conforme as necessidades da operação.

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.

Os períodos de retenção deverão considerar, entre outros fatores:

• A duração do relacionamento estabelecido com o titular.
• As necessidades relacionadas ao atendimento solicitado.
• As obrigações legais e regulatórias.
• A necessidade de preservação de informações para o exercício regular de direitos.
• As hipóteses de conservação autorizadas pela LGPD.

Após o encerramento do período necessário, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura aos titulares direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais.

Nos termos da legislação, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente.
• Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido compartilhamento.
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
• Solicitação de revisão das decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, nas hipóteses previstas em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato da Planolar, indicados ao final desta página.

Para proteger os dados pessoais, poderá ser necessária a confirmação da identidade do solicitante antes do atendimento de determinados pedidos.

O titular também poderá apresentar petições à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme as condições previstas na legislação.

Nosso site poderá disponibilizar links para plataformas externas, incluindo redes sociais, aplicativos de mensagens e outras páginas relacionadas aos nossos empreendimentos.

Ao acessar esses ambientes, o visitante poderá estar sujeito às políticas de privacidade e às condições de utilização estabelecidas pelos respectivos responsáveis.

Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer dados pessoais em plataformas de terceiros.

Caso o visitante opte por entrar em contato por meio do WhatsApp ou de redes sociais, o tratamento de informações pela plataforma também estará sujeito às suas próprias regras.

O conteúdo institucional e comercial deste site é direcionado principalmente a pessoas interessadas em empreendimentos imobiliários e informações relacionadas à atuação da Planolar.

Eventual tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá observar seu melhor interesse, as disposições da LGPD e as demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, nas tecnologias utilizadas, nas funcionalidades do site ou nas exigências legais.

Quando houver atualizações, a versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Recomendamos a consulta periódica deste documento para acompanhar eventuais modificações.